五年后，济南天津楼盘龙湾城的入市可谓一石激起千层浪，聚焦了京津两地置业者的关注目光，中国新市镇社区的神秘容颜昭然天下。

由于有实体商店为服务做载体，开元因此在家居B2C模式下的遇到的信任、物流、服务等一系列问题都迎刃而解。这一系列过程都需要品牌商家把服务做到位，隧道就目前B2C线上交易模式来说，还很难提供这样完善的服务。

O2O模式：南洞更适合家居经营业态在B2C模式发展受阻的情况下，南洞一种叫O2O的新电商模式应运而生，O2O即OnlineToOffline的简称，是将线上的消费者带到现实商店中去，在线支付或预约线下的商品和服务，再去线下去体验、完成交易。消费者将新巢网的线上内容做产品挑选参考和信息来源，展露真正的体验、展露交易和服务仍然在卖场及门店中实现，整个购买流程走的是线上电子商务+线下体验馆一体化道路。这一模式被证实更适合家居产业电子商务之路，新颜家居建材零售实体商店在未来很长时间不会被淘汰，新颜是因为线下服务是必经之路，而B2C模式脱离线下，只走线上，不切实际。

2011年中国网络商品零售额突破8000亿元大关，济南达到8019亿元，济南同比增长56%，服装、鞋帽、3C产品和家电等商品在互联网上销售火爆，让企业和商家在B2C网络零售市场上尝到了甜头。随着记者深入了解，开元消费者大多对网上销售的家居建材类商品的描述持有怀疑态度，更愿意到店面体验实物后再决定是否购买。

装修一辈子就一次啊，隧道买后悔了就不好了，隧道还是亲自看看实物才放心平时就是网购达人的李女士跟记者说道：以前有同事在网上买过沙发啊衣柜这些，结果发过来有些轻微损坏，而且质感等跟网上漂亮的图片有很大差距，由于运费贵，也就没有退货了。

即便商家真的承诺免退货，南洞这种商品再包装送回去，真的要人命!一位受访消费者对是否网购家居产品的问题连连摇头。展露而且令人惊喜的是,顾家家居还免费赠送顾家卧室家具的真皮软床和床垫。

新颜会员@爱生活的小菇凉在成为顾家会员后,通过参加品牌的活动和沟通交流,不仅增添了家庭的温情和快乐,并且顾家的售后也是极好的,提供免费清洁。济南顾家家居非常关注老会员的感受和需求,与用户一同成长,通过建立用户的信任和口碑传播,用户间的亲情因素以及作为大品牌带来的信誉,赢得了众多用户的信赖和支持。

开元家,是一个人生的港湾,也是家庭幸福的源泉。隧道这使得消费者在选择家居配置时,能够根据自己的个性化需求来进行20+花色的多样选择,真正实现个性化配置。